Poradna Acra 05-GB4600
Oprava
Zakoupil jsem běh. pás Acra gb 5000 od prvokupujicího, který ztratil doklad o koupi. Stroj se pokazil, je možné nějako dohledat doklad o koupi a uplatnit záruku?
-
ACRASPORT
19. září 2018
Dobrý den, je nám líto, ale reklamovat stroj u nás může pouze kupující, se kterým jsme uzavřeli kupní smlouvu. Můžete nám na mailovou adresu [email protected] napsat závady, které stroj vykazuje, případně poslat foto? Třeba vám budeme schopni pomoct. Děkuji
-
6. prosince 2018 - Oficiální zástupce obchodu TIPNET.CZ
Dobrý den, pokud byl nákup přes e-shop, nemusí být ani potřeba doklad o koupi při reklamaci u prodávajícího. Stačí pak doložit potvrzení objednávky nebo případně výpis z účtu, že transakce proběhla při platbě předem. U e-shopů se daleko lépe dohledává zákazník, než v kamenném krámě. U e-shopu by vám měl ochotný prodejce poslat i doklad na základě jména, příjmení a adresy kupujícího. Nejlépe pokud se to autorizuje přes e-mail kupujícího, který provedl nákup v daném e-shopu.
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.